POLITICA DE REEMBOLSO

Nossa política é válida dentro de 14 dias a partir da data de assinatura. Se 14 dias se passaram desde que você recebeu sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

NEWYKUG garante total satisfação do cliente com produtos adquiridos em newykug.com.

Para devolver o produto, o cliente é responsável por devolvê-lo para nós.

Se você recebeu o(s) produto(s) incorretamente ou incorretamente:

-Tire uma foto do(s) produto(s) defeituoso(s) mostrando o problema.

-Envie-nos um e-mail para support@tuomi.store.

*Mais instruções serão fornecidas por e-mail.

Se você recebeu o produto e gostaria de um reembolso ou troca:

-Envie-nos um e-mail para support@tuomi.store.

*Mais instruções serão fornecidas por e-mail. 

COMO MEU REEMBOLSO SERÁ DISTRIBUÍDO?

-Reembolsaremos o valor total da mercadoria, mais o imposto sobre vendas que você pagou.

-Observe que o produto deve chegar em sua embalagem original e ser devolvido em sua condição original, sem uso, conforme recebido. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer produto que nos seja devolvido usado.

Reembolso atrasado ou ausente (se aplicável)

-Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente primeiro.

Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, pode levar algum tempo para que o reembolso seja enviado oficialmente.

-O próximo passo é entrar em contato com seu banco. A postagem de reembolso geralmente leva algum tempo de processamento.

-Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em support@tuomi.store.

Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial será feito (quando aplicável).

-Todos os produtos que não estejam em sua condição original, peças danificadas ou faltando por motivos que não são nossa culpa.

PRODUTOS DE VENDA/PROMOCIONAIS (se aplicável)

Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente itens de venda/venda não podem ser reembolsados.

Códigos de cupom

-Códigos de desconto devem ser aplicados no checkout - Você deve pressionar o botão "Aplicar" para atualizar o total do pedido.

- Não podemos alterar o preço após o envio do pedido.

-Apenas um código pode ser usado por compra.

-os códigos de cupom não podem ser aplicados a compras anteriores.

DITADO

Os pedidos só podem ser cancelados em até 24 horas após a compra. Se forem mais de 24 horas, não podemos mais cancelar o pedido, pois ele já foi atendido até então.